Responsable del tratamiento de datos personales
La Rúa Café, con domicilio en Calle 40 #123, Centro, Valladolid, Yucatán, C.P. 97780, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales recabados a través del sitio web laruacafe.com y sus subdirecciones de idioma.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 9 de este aviso.
Datos personales que recopilamos
Recabamos únicamente los datos personales necesarios para los fines descritos en este aviso. A continuación se detalla qué datos se obtienen, cómo y dónde:
| Origen | Datos recabados | Obligatorio |
|---|---|---|
| Formulario de reservaciones | Nombre completo, número de WhatsApp, fecha, hora, número de personas, zona de preferencia | Sí |
| Formulario de contacto | Nombre, medio de contacto (WhatsApp u otro), mensaje | Sí |
| Google Analytics / Site Kit | Datos de navegación anónimos: páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, país de origen, fuente de tráfico (no se recaban nombres ni datos identificables) | Automático |
| Selector de idioma | Preferencia de idioma (almacenada localmente en el navegador mediante localStorage; no se transmite a ningún servidor) | Automático |
No recabamos datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, ideología política, creencias religiosas, datos biométricos o información financiera).
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
- → Gestionar y confirmar su reservación de mesa en La Rúa Café.
- → Comunicarnos con usted vía WhatsApp para confirmar, modificar o cancelar su reserva.
- → Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- → Analizar el comportamiento de navegación de manera agregada y anónima para mejorar el sitio web (Google Analytics).
- → Identificar el idioma preferido del visitante para ofrecer una experiencia personalizada.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiéndonos a través de WhatsApp al +52 985 114 7664. Lo anterior no afectará el uso de los servicios principales del sitio.
Transferencia de datos a terceros
La Rúa Café no vende, renta ni comercializa sus datos personales a terceros.
Sin embargo, para operar el sitio web hacemos uso de los siguientes servicios de terceros que pueden tener acceso a datos de navegación de forma automatizada:
| Proveedor | Servicio | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics / Site Kit — métricas anónimas de navegación | policies.google.com/privacy |
| Meta Platforms (WhatsApp) | Canal de comunicación para confirmación de reservas | whatsapp.com/legal/privacy-policy |
| Automattic / WordPress.com | Plataforma de alojamiento y gestión del sitio web | automattic.com/privacy |
Estas transferencias son necesarias para el funcionamiento del sitio y se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, que no requiere consentimiento cuando son indispensables para la prestación del servicio contratado.
Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio laruacafe.com utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento local:
| Tecnología | Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| localStorage | rua_lang |
Guardar preferencia de idioma del visitante | Permanente (hasta borrar caché) |
| Cookies de Google | _ga, _gid |
Análisis de tráfico anónimo mediante Google Analytics | 2 años / 24 horas |
Puede deshabilitar las cookies de análisis desde la configuración de privacidad de su navegador, o instalar la extensión oficial de exclusión de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Sus derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales en poder de La Rúa Café:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o están incompletos.
Cancelación
Pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que fueron recabados.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o cuando exista causa legítima.
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el INAI a través del sitio www.inai.org.mx.
Menores de edad
Los servicios del sitio laruacafe.com no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recabamos datos personales de menores de manera intencional. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le pedimos contactarnos de inmediato para proceder a su eliminación.
Cambios a este Aviso de Privacidad
La Rúa Café se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios en nuestra operación, nuevas disposiciones legales o mejoras en nuestros servicios digitales.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
Versión actual: 1.0 — Publicada en marzo de 2026.
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